Obchodní podmínky Tomáš Válek PRONTMONT

Obchodní podmínky

Dodavatel - prodávající

• Tomáš Válek
• Panská Habrová 95, 516 03 Lukavice
• Provozovna - kamenná prodejna: Zbuzany 1062, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
• Provozovatel internetového obchodu: http://www.prontmont.cz
• IČO: 62045491
• DIČ: CZ 7504033383
• Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH.
• (dále jen „dodavatel“)

1. Objednání zboží

a) Přes e-shop: Objednávku zboží vytvoříte vložením požadovaného zboží do košíku a postupujete dle instrukcí vytvářených systémem. Po obdržení Vaší objednávky budete e-mailem, SMS či telefonicky informováni o průběhu vyřízení Vaší objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží nebude možné dodat v uvedené lhůtě, budete neprodleně informováni o možném termínu dodání.
b) Telefonicky: Objedání zboží je možné provést také telefonicky na telefoním čísle +420 730 829 541.
c) Veškeré zboží je možné si též osobně zakoupit v prodejně PRONTMONT bez nutnosti předchozí objednávky.

2. Zrušení objednávky

Zákazník má právo odstoupit od objednávky, což provede zpravidla písemnou formou. Dodavatel má právo požadovat storno poplatek za zrušení objednávky a to ve výši 20% z celkové ceny rušené objednávky.
Pokud zruší objednávku dodavatel, vždy uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit a vyřídit.

3. Možnosti platby

a) Hotově při převzetí zboží v kamenné prodejně Zbuzany 1062, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
b) Dobírkou - platba při převzetí zboží
c) Předem na účet 
d) fakturou - pouze po předchozí domluvě s dodavatelem

4. Způsoby doručení

a) Osobní odběr: V kamenné prodejně na adrese Zbuzany 1062, 516 01 Rychnov nad Kněžnou
b) Zaslání na dobírku: Zboží je dodáváno na Vámi uvedenou dodací adresu a platba probíhá dopravci při předání.
c) Osobní balík: Zboží je dodáváno na Vámi uvedenou dodací adresu a platba probíhá předem.

5. Termín doručení

a) Osobní odběr: pokud je u produktu uvedeno SKLADEM - možno okamžitě.
b) Přepravní společnost: Zboží, u kterého je uvedeno SKLADEM je zákazníkovi odesláno v pracovní dny do 24 hod. a doručováno následující pracovní den. V pracovní dny to tedy celkově činí max. 3 dny od přijetí Vaší objednávky. V případě platby předem se doba prodlužuje o cca 1 den. V ostatních případech dle informací u produktu.

6. Ceny dopravy

a) Osobní odběr: v kamenné prodejně v Rychnově nad Kněžnou zdarma.

b) Zásilky po ČR: Nad celkovou hodnotu nákupu 3 000 Kč bez DPH zdarma. U celkové hodnoty nákupu nižší jak 3 000 Kč je účtována cena dle ceníku dopravce.

7. Vrácení zboží

Veškeré zboží je možno vrátit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, v původním obalu a nesmí na něm být provedeny nevratné úpravy. Toto ustanovení platí při nákupu zboží přes e-shop, na osobní převzetí zakoupeného zboží se toto zákonné ustanovení nevztahuje.

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Peníze vracíme neprodleně po doručení zboží. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Zboží je nutné pečlivě zabalit, tak aby nemohlo během přepravy dojít k poškození, popsání či jinému znehodnocení původních obalů a poškození samotného zboží.

8. Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u veškerého prodávaného zboží standardně 24 měsíců.

Záruční podmínky se nevztahují na tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době 
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno 
- zboží bylo poškozeno živelnou událostí - vodou, bleskem, ohněm či elektrickým proudem

9. Ochrana osobních údajů

S Vašimi údaji bude nakládáno pouze způsobem odpovídajícím příslušným ustanovením zákona č. 101/2000 Sb, o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a to výhradně k účelům sloužícím k vyřízení objednávky kupujícího a zpracování statistických dat. Tato data, včetně údajů o nákupech chráníme před zneužitím, považujeme je za důvěrná a zavazujeme se je neposkytovat žádné třetí straně.